近日，我院辦收到了一封飽含深情的感謝信，這封信來自患者張女士，字里行間滿是對(duì)我院種植修復(fù)中心鐘海鋒醫(yī)生及其醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的感激與贊譽(yù)。這封感謝信不僅是對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的高度認(rèn)可，更是醫(yī)患和諧關(guān)系的生動(dòng)寫照。

張女士2024年因一次意外前牙受傷，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)判斷受傷牙齒無法保留，且醫(yī)療條件不能滿足張女士后續(xù)的口腔種植修復(fù)需求。大約11月，經(jīng)同事推薦，張女士來我院鐘海鋒醫(yī)生處就診。鐘海鋒醫(yī)生在詳細(xì)了解張女士的病情后，憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和精湛的醫(yī)術(shù)，迅速為她制定了全方位的治療方案。

張女士因外傷導(dǎo)致左側(cè)上頜連續(xù)四顆牙齒缺失，經(jīng)過臨床檢查和CBCT骨量分析，為患者制定了最適合的治療方案，在采用三顆種植體、四顆牙冠的修復(fù)方式，完美解決了患者左側(cè)牙齒缺失的問題，恢復(fù)了正常的咀嚼、美觀、發(fā)音等功能。

問起張女士的就醫(yī)體驗(yàn)，她連夸真的一點(diǎn)都不疼，完全沒有想象中的可怕，在自己還在術(shù)前緊張的時(shí)候，種植手術(shù)已經(jīng)完成，并且術(shù)后不適感較輕微。

據(jù)了解，治療過程中張女士原本的基礎(chǔ)問題（根管治療、牙周治療）也一站式解決。

治療過程中，鐘海鋒醫(yī)生始終保持著高度的耐心與責(zé)任心，每一個(gè)治療步驟都嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，力求達(dá)到最佳效果。他不僅專注于疾病的治療，還十分注重對(duì)張女士情緒的安撫。對(duì)于張女士緊張和焦慮，鐘海鋒醫(yī)生耐心地解釋治療進(jìn)展和注意事項(xiàng)，用溫暖輕松的話語緩解她的不安。鐘海峰醫(yī)生還幫張女士合理安排治療流程，減少就診次數(shù)。種植修復(fù)中心的護(hù)士團(tuán)隊(duì)也給予了張女士無微不至的關(guān)懷，從治療前的準(zhǔn)備工作到治療后的護(hù)理指導(dǎo)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處理得貼心周到。

經(jīng)過一段時(shí)間的恢復(fù)，張女士的口腔情況顯著改善，為了表達(dá)內(nèi)心的感激之情，張女士特意手寫了一封感謝信送到口腔科。信中，她這樣寫道：“在我最害怕的時(shí)候，是鐘海鋒醫(yī)生和種植修復(fù)中心的全體醫(yī)護(hù)人員給了我力量，徹底消除了我多年的看牙恐懼癥。”

這封感謝信不僅是對(duì)鐘海鋒醫(yī)生個(gè)人的肯定，更是對(duì)我院全體醫(yī)護(hù)人員的激勵(lì)。一直以來，我院致力于為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的口腔醫(yī)療服務(wù)。從疾病的診斷到治療方案的制定，再到治療后的康復(fù)指導(dǎo)，醫(yī)護(hù)人員始終將患者的需求放在首位，用專業(yè)技術(shù)和人文關(guān)懷為患者的口腔健康保駕護(hù)航。

未來，我院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，讓每一位患者都能在我院感受到溫暖與關(guān)懷，收獲健康與希望。